什麼是服務科學?

分享到Facebook(另開新視窗) 分享到Line(另開新視窗)

「服務科學」係面對複雜的服務系統,從人的需求出發,運用整合跨領域專業,如管理、工程、設計等科學方法共創價值,促進系統之永續發展。

服務科學強調「以人為本」與「價值共創」,透過跨領域人才培育和學術研究,有系統地協助各產業進行服務改善與創新,讓服務系統更具獨特性和效率,並創造人們更方便、舒適與嚮往的服務體驗。