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  2021 家樂福企業銀獎團隊心得分享

團隊名稱:天主教輔仁大學「你說塑不塑」團隊

指導教授:天主教輔仁大學心理學系黃揚名副教授

                  天主教輔仁大學公共衛生學系陳宗泰副教授

參加心得:

這次所參與的跨界共創大賽,我認為可以藉由企業所提出的痛點及需求,更深入的去思考自身較有興趣的解題為何,也更容易讓我們提起參賽的意願。另外,與其他競賽相比,跨界共創大賽有更高的明確性,且多了可以直接跟企業對談的機會,讓我們有更多的機會來去確認並調整團隊思考的解方是否真正符合企業需求,才能更清楚的知道自身不足的地方,也因此有了更多的成長。

在整個構思的過程中,服務設計的方法及工具都幫助了我們的提案能夠有下一步的推進。其中很重要的步驟之一,是在最一開始,我們使用了Desktop research來去分析減塑議題中的各式關鍵字、痛點以及甜蜜點,這些資料指出了一個較為明確的可能性,以幫助我們想出幾個初步的方案,雖然最初的這些方案在後續被我們進行了大幅度的修改,但是若是沒有這些構想的出現,我相信也就不會有後面我們所提出的創新提案。

在提案過程中,最讓我們感到有信心的部分,是我們的提案內容除了文字的描述外,都會附上自製的小插圖來做說明,讓學會及企業方不只是單純透過文字來了解我們的方案,還能透過有趣的小插圖來更知道我們想提出的概念是什麼;至於困難點的部分,最困難的就是資料來源不足的部分,在解題的過程中,時常遇到需要準確的數據來支持我們觀點的情況發生,然而,部分數據內容不易於網路上取得,導致這部份成了一個很大的困難點,因此我們僅能透過相似的數據以及自我推論來儘量支持我們的提案觀點

其實整體交流的經驗都蠻好的,比較印象深刻的部分是企業方在與我們交流時,都會時不時的來鼓勵我們,也會告訴我們提案哪個部份做得還不錯,這對在解題過程中遇到瓶頸的我們可說是幫助不小,也讓我們的信心增加了很多呢!我們比較疏忽的地方,我認為是低估執行成本對企業的影響,與家樂福通過一次會議,被企業打槍執行成本過高,當時距離截止日不到一周時間,的確在有限時間的壓力之下我們突然變得手足無措一點。

對這一學期以來的努力感到欣慰,努力的成果很榮幸被看見了。比賽途中也發現許多現實層面的困難是比較難被解決的,除了得獎的快樂之外,解決根本問題也是我們日後需要繼續思考的部分。

且戰且走、見招拆招!雖然過程幾經波程,讓我們時常想放棄,但我們相信一路披荊斬棘下去,總會雨過天晴的!