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  2021 倚天酷碁企業銀獎團隊心得分享

團隊名稱:台灣科技大學「狗購GO!」團隊

指導教授:台灣科技大學設計所宋同正教授

參加心得:

 因為我們都是⼯業設計背景的學⽣,過往參加產品設計競賽時往往都是由主辦出題後,學⽣進⾏解題,設計完成後就直接參與投稿或是決賽,在這樣的前提下,我們往往不知道主辦⽅/企業真實的需求。⽽這次跨界共創⼤賽,則是能讓我們從開始到製作的過程中,可以有多次與廠商討論的機會,也受到了業師很多實質的建議。

我們從前期進⾏品牌分析、市場調查、從中了解⽬前企業營運狀態再開始發散思考,接著聚焦定義設計主題,並透過⼈物誌、同理⼼地圖、顧客旅程圖來分析使⽤者在過程中所遇到的原因,也實際到預計場域進⾏多位⺠眾的訪談、定義出我們所提供的服務藍圖,充分運⽤這些設計⽅法找到適合的場域與使⽤者需求。在完成解題並向倚天酷碁進⾏提案的過程中,整個計畫提案盡⼒將提案完善,將所有細節與研究過程表現出來,也在完整度上獲得認可,令我們感受到整個長期的準備過程是很值得的!⽽在MVP的提案與構思是較為困難的部分,因為與企業交流過後才發現原來最⼩可⾏模型的運作規模和我們原先預想的如此不同,在與企業的討論過程中學到很多!

⼀開始我們有些過於理想化服務與產品的特⾊,專注在將設計做得吸引⼈、好玩好⽤;到提案時才發現忽略了產品的硬體開發、維護成本,以及未來長期經營的商業模式與策略,才了解產品與服務需提出短中長期的規劃,除了銷售的營收外,也能透過與不同企業合作來達到推廣效果,或是在營收 的部分多⽅開源(例如透過會員制租⾦、平台上架費⽤)來提升商業利益,真正進入產業界,商業價值還是決勝負的關鍵。從交流的過程中,可以感受到倚天酷碁整體的⽤⼼與對整個活動的重視,⽽他們對於整項企劃的思考細緻程度非常令⼈印象深刻,注意到每個⼩細節,且很重視實地探查完整與否與落地實施⽅式,可以看出成就這麼⼤的企業就是因為內部在每⼀項⼩細節都不容忽視。

從⼀開始暑假的閒暇之餘參加了這個比賽,在線上討論中不同發想、迭代很刺激很有趣,也讓我們第⼀次能以完整格式論述⼀份設計研究報告;與企業交流過程感受到這樣⼤型國際科技公司每位主管對專業的⽤⼼, 更因為我們這段時間的努⼒,在提案過程中受到Acer Design Studio主管的青睞,⽽獲得acer實習機會。因此我想說:「⽤⼼認真地投入每個決定與挑戰,往往會有意想不到收穫!」