團隊名稱：輔仁大學一起萊健康
指導老師：輔仁大學心理學系黃揚名副教授

      過去我們並沒有參加過太多比賽的經驗。但就我們的認知，最大的差異在於這次比賽的架構非常完整，從發想到規劃再到實作。整體的執行很流暢，也運用了很多商業模式技術讓我們的企劃書更有實際性，而非單純的紙上空談。

      過程中，學會也很給予我們很多的幫助，不論是與企業方的協調接洽，還是讓我們參與工作坊。不斷給予我們機會去嘗試與學習。要是沒有學會的鼎力相助，恐怕很難將我們的想法清楚且明確的表達給對方，我們認為學會與企業方的積極參與是促成這次競賽能夠完美成功的關鍵，當遇到突發狀況時，也都能儘快且有彈性的將問題處理。而這樣的積極與配合還有對於突發狀況的彈性都是是與其他競賽最大的差異。對我們而言很感謝學會與老師給我們一個機會參與這個有意義的活動。 

      在發散和收斂的過程，團隊認為最重要的是「腦力激盪(brainstorming)」，首先設計思考相關的方法論其實散落在不同學科領域中，例如探索時對於次級資料的蒐集，也就與做研究時會用的回顧方式或搜尋過往資料的方式相關，此外像人物誌或是競品分析也是行銷領域會學習到的內容，因此這些背景資料的分析只要謹慎小心的蒐集和找出洞見，基本上關鍵就會落在點子發想；團隊認為，點子的發想看似簡單，但如何在方法上進行「好的點子」發想這需要花蠻大的功夫，也因此本團隊在萊爾富的專案中，進行了三次的點子發想，第一次讓點子可以無止盡地發散出去，接著分類好點子後，根據分類的內容再進行第二次的發想(強迫式思考)，根據發想的內容再去收斂和發想。透過這樣不斷反覆的思考，不只是用發散式的思考方式，也有用強迫式的思考方式讓看似不相關的內容可以連結在一起，這樣的過程也使得在這次的專案中，除了有主要的APP設計理念外，還有關於行銷方案的推廣，以及線下如何將行銷方案、APP利用OMO的方式一同串接起，讓使用者在消費的過程中可以解決原有痛點外，還使得企業端的痛點能夠被解決。透過設計思考的方法論，讓團隊的創意能夠在其中展現，沒有這次的創意，也很難在許多優秀團隊之中脫穎而出。

      我們與出題企業直接交流對話的過程中，最讓我們留下深刻印象的是商業中的一些細微之處，特別是對消費者需求和行為特徵的了解。像是出題企業提到了一個可能被忽略的重要因素：商品擺放的黃金視角區域。這是消費者不需要大幅度抬頭或低頭就能看到的區域。因此，在設計提案時，這個區域的商品應該是以「新穎」和「熱門」為主，以吸引消費者的注意力並促進購買行為。同時，將可以組合購買的商品擺放在附近，也能夠提供消費者更加迅速的購買體驗。

 

     

      另外，在比賽過程中，最令我印象深刻的部分是參加了學會舉辦的工作坊，除了能與其他學校的學生進行互動交流之外，還能藉由實際嘗試經營店面去學習商業經營的過程中可能遇到的困難並需要學習如何解決。透過遊戲去和他人交流溝通並實際學習到初步的商業經營模式是我最印象深刻的地方。

 

     

      當獲得企業肯定後的第一個想法是很驚訝，因為我們不只是得獎，更是拿到第一名。在準備比賽的過程，組員們都很投入在發想我們的提案，沒有去想一定要得名的事情。獲獎後也有反思為什麼我們會得第一名，或許是因為我們除了理念很符合企業的想法，也使用了許多方法論來解決問題。這也可以提供其他隊伍一個參考，提案發想需要有創新、符合企業需求的idea，更需要用商業方法來證明這個想法是經過縝密思考且可行的。同時藉由和組員們的互相合作，一起設計出一個能被企業採納的方案，是在參與比賽的過程中讓我感到最有收穫的。因為要想出一個好的解方除了靠組員們的想法整合，找出最符合企業所需的提案以及找到問題的痛點去實際解決；此外除了有想法外還需要考慮提案的可行性及是否符合成本等問題。因此在與組員們用心提出的提案最終被企業認可是讓我們覺得參加比賽最大的收穫。