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  2025 萊爾富金獎團隊心得分享

團隊名稱:萊財致富
指導老師:東吳大學企業管理學系施智文教授

Q1【解題歷程】請簡要說明你們如何理解企業需求,並在過程中如何找到關鍵解決方向?(包含遇到的挑戰與突破方式)

在專案初期,我們其實沒有非常明確的提案方向,因此透過參加企業交流會、實地參訪萊爾富門市,以及聆聽總經理與主管們的分享,逐步了解企業目前的經營模式與未來發展策略。我們特別觀察了門市商品陳列、會員服務、數位行銷以及社群經營等面向,希望從中找出可以優化或創新的機會。
在研究過程中,我們發現萊爾富近年積極發展數位平台與萊購物服務,但團購商品與相關資訊仍較為分散,消費者不容易快速掌握最新優惠與商品內容。因此,我們開始思考如何結合現有資源,建立更完整的團購體系,讓消費者能更方便地參與團購活動,同時提升平台流量與購買轉換率。
最大的挑戰在於如何提出兼具創新性與可行性的方案。我們透過不斷討論、蒐集市場案例以及分析消費者需求,最終找到以「萊購物結合團購生態圈」作為核心方向,希望協助企業創造新的成長機會。

Q2【企業互動收穫】在與企業交流過程中,哪一點讓你印象最深?帶來了什麼新的理解或啟發?

在整個企業交流過程中,最讓我印象深刻的是最後一堂由處長分享的課程。課程中從平台經濟、通路發展、消費購物行為的改變,一路談到團購模式的崛起與未來趨勢,讓我對零售產業的發展邏輯有了更完整的理解。
過去我雖然知道電商平台、實體通路以及團購的存在,但對於它們彼此之間的關聯性並沒有深入思考。透過這次分享,我了解到現代零售業已不再只是單純販售商品,而是透過平台整合、數據應用與多元通路經營,創造更完整的消費體驗。這樣的觀念也啟發我在提案時,不只是從單一產品出發,而是從整體商業模式與消費者需求的角度思考解決方案。

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Q3【成果與優勝關鍵】你認為團隊能獲得優勝的關鍵是什麼?提案中最具價值或特色的部分為何?

我認為團隊能夠獲得優勝,最重要的關鍵在於我們的提案不僅貼近市場趨勢,也具備實際執行的可行性。我們並非完全推翻企業現有模式,而是在既有的萊購物平台基礎上進行延伸與優化,讓提案更容易落地實現。
提案最具特色的部分在於結合現今消費者習慣的團購模式,透過系統化整合商品資訊、社群分享以及會員機制,打造更完整的團購生態圈。我們希望藉此提升消費者參與度,同時增加平台流量與企業營收,創造企業與消費者雙贏的價值。

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Q4【個人成長與未來影響】本次參與對你的能力提升或未來職涯方向,有什麼影響?

這次參與 InnoConnect+ 的過程,讓我對零售產業與便利商店經營有了更深入的認識。過去我對便利商店的印象多停留在消費者角度,但透過與企業主管交流以及實地觀察,我看見企業在數位轉型、通路整合與顧客服務上的努力。
其中最讓我感動的是萊爾富重視員工發展與企業文化的理念,讓我感受到企業不只是追求營收成長,更重視人與人之間的連結。因此,這次活動不僅提升了我的問題分析與提案能力,也讓我對未來職涯有了新的想像,希望未來有機會能加入萊爾富,持續學習並貢獻自己的能力。

Q5【一句話心得】用一句話描述你參與 InnoConnect+ 的最大收穫。

從觀察、思考到實踐,在做中學的過程中,將想法轉化為真正能解決問題的方案。