團隊名稱：ISEE
指導老師：台中科技大學創意商品設計系張國賓副教授

Q1【解題歷程】請簡要說明你們如何理解企業需求，並在過程中如何找到關鍵解決方向？(包含遇到的挑戰與突破方式)

 一開始，我們認為舊振南的需求只是單純的「數位轉型」或「開發一個好用的 APP」。
但經過深入分析後，我們發現品牌面臨的真正挑戰是「客群斷層」與「食用情境的缺失」Z 世代客群僅佔 9%，且大眾往往只在節慶或婚喪喜慶才想到漢餅。
我們遇到的最大挑戰是：「如何在不稀釋『厚禮數』這份傳統文化底蘊的前提下，讓漢餅變年輕？」
突破的關鍵在於我們轉換了視角，從「賣餅」轉向「賣體驗」。我們不再硬推傳統漢餅給年輕人，而是對產品進行「液態解構」，結合調酒推出「漢餅微醺實驗室」。我們意識到，只要創造出適合年輕人社交打卡的語境與場景，傳統文化就能自然而然地融入新日常。這成為了我們整個 OMO 提案的核心箭頭。

Q2【企業互動收穫】在與企業交流過程中，哪一點讓你印象最深？帶來了什麼新的理解或啟發？

印象最深的是企業方對於「品牌靈魂（厚禮數）」的堅持，以及對「落地可行性」的務實要求。
在交流中我們深刻體會到，數位轉型絕對不是「為科技而科技」。企業提醒我們，任何 AR、AI 或 APP 的功能，如果沒有傳遞出「百年真情」的溫度，就只是一具空殼。這啟發我們在設計 UI/UX 與 OMO 體驗時，嚴格要求自己做到「科技重塑介面，但百年厚禮不變」。此外，企業對於資源與時程的考量，也促使我們將天馬行空的創意，收斂成「低風險、高槓桿」的三階段務實落地藍圖。

Q3【成果與優勝關鍵】你認為團隊能獲得優勝的關鍵是什麼？提案中最具價值或特色的部分為何？

我們認為優勝的關鍵在於「精準的痛點打擊」與「高度的商業落地潛力」。
提案中最具價值的部分，是我們沒有提出零碎的點子，而是構建了一個「完整的漢餅生命週期」：

1. 用「JZN Mixology 微醺實驗室」作為創意破口，精準吸引 Z 世代引流。
2. 用「漢餅生活圈 APP」的 AI 智能配禮，解決都會族群的送禮焦慮，創造穩定營收。
3. 用 AR 節氣食育綁定線下兌換，讓親子家庭形成長尾回購。

我們將五感體驗、零售科技與精準的商業邏輯（CRM/KPI 追蹤）緊密扣合，這套完整且極具擴展性的 OMO 商業閉環，是我們脫穎而出的關鍵。

Q4【個人成長與未來影響】本次參與對你的能力提升或未來職涯方向，有什麼影響？

這次比賽對我們最大的影響，是學會了「用商業思維來收斂服務設計」。
過去我們可能更偏向於把設計做得很漂亮、把功能想得很酷炫；但透過這次與舊振南的跨界共創，我們學會了如何盤點企業資源、如何規劃階段性實施路徑，以及如何設立 NPS 與訂單佔比等 KPI 來衡量體驗設計的實質效益。這種從「設計師思維」跨越到「商業策略思維」的轉變，為我們未來職涯走向產品經理、服務設計師或品牌策略顧問，打下了非常扎實的實戰基礎。

Q5【一句話心得】用一句話描述你參與 InnoConnect+ 的最大收穫。

「真正的服務創新，是讓科技擁有文化的溫度，並將傳統的厚禮數，轉譯為當代的新日常。」