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學會訊息

【2016台灣服務科學學會學術研究獎-博碩士論文獎】2016/8/1~8/31受理報名

~歡迎踴躍報名~

『台灣服務科學學會學術研究獎-博碩士論文獎』

社團法人台灣服務科學學會為鼓勵國內博、碩生積極從事服務科學相關研究,以提升國內在服務科學研究的水準,促進服務科學研究對學術與產業的貢獻,於2016年設立『台灣服務科學學會學術研究獎-博碩士論文獎』

本會於2016年8月1日至2016年8月31日止,開始受理國內博碩士生投稿服務科學相關議題之研究論文。

活動重要時程

獎項

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【學會成果】滋苗:貓空在地實踐 [SEED CHANGE: Maokong Service Design]

為了提升貓空的觀光服務,2013~2015年間,在財團法人溫世仁文教基金會的支持­下,社團法人台灣服務科學學會委由國立台灣科技大學工商業設計系服務設計研究室執行了­一項為期三年的「貓空在地實踐計畫」。

在這三年中,計畫執行團隊以服務設計 (Service Design) 為方法, 經過「探索與界定」、「建構與實踐」和「擴散與傳遞」三個階段的努力,最終不但串連起­在地利害關係人網絡,且更提出新貓空觀光服務方案;其中,包含「貓空小精靈」在地吉祥­物與公仔設計製作、貓空遊園公車新服務方案、貓空纜車彩繪,以及「古茶新意」新一代茶­文化體驗方案等。現階段,上述的成果皆已實際應用於貓空場域中。

這一部影片,即是針對「貓空在地實踐計畫」過程、成果和影響的記錄與整理。

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【學會成果】2011-2014台灣服務科學學會成果彙編手冊出刊!

好消息!台灣服務科學學會2011-2014成果彙編手冊出刊!

點我進入下載

 

 

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【活動報導】服科北區聯盟舉辦走訪淡水重建街發現人文新體驗活動已圓滿結束~

台灣服務科學學會北區聯盟於2019/08/06前往淡水,找尋2019北區服務創新競賽的指定主題,並促進北區網絡交流。

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【歡迎報名】2019服務科學研究論壇專題講座「以使用者經驗為中心之服務設計」即日起開始報名~

本年度2019服務科學研究論壇(FSSR),邀請到臺灣大學智慧生活科技整合與創新研究中心-劉佩玲主任為美國加利福尼亞大學柏克萊分校博士,現為國立臺灣大學應用力學研究所教授。劉主任將蒞臨本論壇擔任專題主講,分享以使用者經驗為中心之服務設計案例-桃園機場iBeacon應用實例!

論壇名稱:2019服務科學研究論壇 (08/29-08/30)

論壇地點:國立中興大學1F 120教室

論壇報名: (08/20截止)(至論壇官網,點選選單右上角的「我要註冊」完成報名)

 

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【歡迎報名】2019服務科學研究論壇即日起開始報名~

由社團法人台灣服務科學學會及中興大學管理學院主辦的2019服務科學研究論壇,謹訂於8/29-8/30假中興大學社管大樓舉辦。此次論壇將有一場專題演講、十多篇學術論文發表、以及一場工作坊,凡完成註冊報名者,皆可參與上述活動,內容精彩可期,敬請把握時間。

本次論壇特別邀請到台大智活中心劉佩玲主任蒞臨演講,分享服務設計在桃園機場iBeacon的應用實例。台大智活中心成立於2008年,是台灣設計思考的重要推手,曾經協助中華電信、7-11 ibon、臺大醫院等知名公司/機構做服務創新。

另外,08/29將會舉辦「服務設計種子師資工作坊」,引導參與者進行問題定義、創意發想、提出服務原型等過程,以討論議題的目標為核心,協助參與者實際體驗服務設計之過程。

論壇名稱:2019服務科學研究論壇 (08/29-08/30)

論壇地點:國立中興大學1F 120教室

報論壇名:(08/20截止)(至論壇官網,點選選單右上角的「我要註冊」完成報名)

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【歡迎報名】2019服科中區產學跨界交流參訪活動~

為提供師生走出課堂、走進產業學習的機會,今年服科中區特別規劃了兩個可以參訪的地點:臺灣玻璃博物館、樂美化粧品公司。這麼豐富的行程還不趕快手刀搶報名?

  • 活動日期:2019/08/20(二)
  • 參訪地點:臺灣玻璃博物館、樂美化粧品公司
  • 集合時間:08:00
  • 集合地點:中興大學惠蓀堂前廣場(遊覽車及工作人員將在此等候)
  • 活動費用:免費
  • 參與人數:限額30人(主辦單位審查完成後,會再以Email通知是否錄取)
  • 活動報名

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【歡迎報名】2019第二屆北區在地實踐服務創新競賽指定主題場域—淡水重建街

2019第二屆北區在地實踐服務創新競賽指定主題場域—淡水重建街

        淡水是世界遺產的潛力點之一,也是台灣早期重要的商港,在多國政權輪替後留下多元文化的建築與特色。那麼文化底蘊深厚的淡水,要如何展開行動做到文化實踐、地方創生?

      下午3:40集合整裝出發,開始以「實境遊戲X文史導覽」的創新形式,即是導覽4.0,以街貓的視角順走淡水,一則體驗「自導式旅遊」二則深入「生命教育」議題對話。於體驗結束後使用《淡味手滬集》親身體驗淡水友善店家(費用自付,但可使用淡味手滬集取得折扣優惠),飽餐後散策回淡水捷運站,跟夥伴們與淡水說聲再見。

活動日期|2019/08/06 (二)下午3:40

集合地點|淡水捷運站1號出口(萊爾富前)

活動費用|費用內含實境遊戲《貓公主的淡水巡禮》一本、特色晚餐一客、街區整合行銷優惠手冊《淡味手滬集》一本,以及專業導覽機

*學會會員(含16歲以下眷屬)免費參加

*非學會會員1,200元

即刻加入台灣服務科學學會,即可以享有免費參加之優惠!

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【開始報名】7/1「企業創新策略工具:循環設計與服務設計」研習活動

本學會與台灣創意設計中心合作,共同舉辦「企業創新策略工具:循環設計與服務設計」研習活動,很榮幸邀請到黃謙智/小智研發創辦人、陳信孚/女媧創造設計總監、趙文豪/茶籽堂創辦人擔任演講嘉賓,分享其寶貴的經驗。

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【活動報導】服科北區聯盟舉辦顧客洞察工作坊已圓滿結束~

台灣服務科學學會北區聯盟於2019年6⽉11⽇,與輔仁⼤學管理學院服務設計研究中心合作,舉辦服務設計思考⼯作坊,邀請國立中興⼤學鄭菲菲教授擔任講師,吸引16位來自各產業的學員出席參加,包含企業⼈⼠、大學教授、研究生等。北區召集人顧宜錚教授在開場時表示:服務設計是突破商學院教育的創新思維,透過設計思考,能夠以系統化的⽅法設計出符合顧客需求的方案,從使⽤者需求洞察出發,經由問題定義、方案發展並傳遞給使用者的循環過程,提出具創意且可行的解決⽅案。本場次的⼯作坊活動中,鄭菲菲教授針對「設計思考」的概念進⾏簡介,並說明各種實⽤的場域洞察⼯具,同時分享各種設計思考的應⽤案例,協助參與者對此⼀新興思維有初步的瞭解,作為培育具備創新思維⼈才的入門課程。整場工作坊以做中學的方式進行,學員們積極參與、互動熱烈,建議能再針對其它服務設計工具舉辦研習工作坊,期待下一次的學習!

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